Краснодар, ул. Митрофана Седина, 159
Заказать звонок
Заказать звонок
logo

FunDar

Fundar – магазин цветов и подарков Краснодаре, активно развивается с 2014 года. Компания специализируется на продаже букетов в эконом-сегменте, а также различных подарков и воздушных шаров. Магазин осуществляет круглосуточную доставку в черте города.

Проблема,
с которой пришёл клиент

У компании ранее был интернет-магазин, собранный на конструкторе сайтов, который не позволял расширять ассортиментную линейку. Также возникли непреодолимые трудности при реализации новых функционалов — программы лояльности, управления скидочными политиками, логистикой и клиентской базой.
С помощью интернет-магазина компания Fundar хотела расширить бизнес, увеличить ассортимент и выйти на качественно новый уровень в обслуживании клиентов. А также облегчить работу менеджеров, логистов и флористов.

Задачи интернет-магазина

  • Привлечь новых клиентов из других городов России, которые активно заказывают доставку цветов родственникам, коллегам в Краснодаре
  • Автоматизировать продажи, сняв эту функцию с флористов
  • Быстро решить проблему выбора букета
  • Расширить ассортимент предлагаемой продукции
picture

Реализация

1.

Стратегия

Перед началом проектирования интернет-магазина разработали стратегию, которая включала:
  • Анализ товарной линейки
  • Анализ 70 конкурентов
  • Анализ целевой аудитории
  • Сегментацию целевой аудитории на группы
  • Определение целевых действий для каждого сегмента
2.

Проектирование

Разработаны прототипы всех страниц сайта:
  • Главной страницы
  • Страницы каталога
  • Карточки товара
  • Корзины
  • Личного кабинета
  • Контентной страницы
3.

Дизайн

Концепция работает на визуальное восприятие клиента, главный акцент на товаре:
  • Интуитивно понятный интерфейс для любого пользователя
  • Отдельно разработан удобный дизайн мобильной версии сайта
4.

Функционал

Целевая аудитория интернет-магазина – розничные покупатели, которые хотят быстро выбрать нужный букет и заказать доставку в любое время суток, эти клиенты пришли на сайт в первый раз. Вторая категория – постоянные покупатели, для которых действует накопительная система скидок.
  • Удобное меню. Розничные покупатели могут купить букет, выбрать поздравительную открытку, шары и сладости в три клика без регистрации на сайте.
  • Понятный фильтр, который быстро решает проблему выбора.
  • Накопительная система скидок. Вместо номера дисконтной карты используется номер телефона клиента.
  • Удобная система ответа на часто задаваемые вопросы, которая снабжена специальным поиском по разделам.

Главная страница

На странице представлены основные разделы и подразделы магазина. Каждый раздел имеет свой фильтр, который позволяет найти необходимый товар за считанные секунды.
https://fundar.ru

Страница каталога

Удобная товарная плитка даёт возможность покупателю как положить товар в корзину, так и осуществить мгновенный заказ, изменить количество, добавить в избранное или открыть товар в быстром просмотре.
https://fundar.ru

Карточка товара

В карточке товара покупатель может посмотреть фотографии букета в разных ракурсах, увеличив его. Также есть возможность изменять количество, выбирать упаковку, уменьшать или увеличивать букет и детально ознакомиться с составом и условиями доставки.
https://fundar.ru

Корзина заказов

В корзине реализована возможность изменять количество товара, выбирать способ оплаты и доставки. Можно оставить комментарий к заказу и проверить свою скидку по номеру телефона.
https://fundar.ru

Мобильная
версия сайта

Перейти на сайт