Поздравляем! Ваш сайт запущен, он красив, адаптивен и готов к приему клиентов. Вы чувствуете облегчение, потому что самая сложная часть, кажется, позади.
И тут мы должны вас предупредить: разработка сайта — это только старт, а не финиш.
Многие владельцы бизнеса считают, что сайт можно «сделать и забыть», как старую визитку. Но сайт в интернете — это живой и постоянно меняющийся организм, который нуждается в регулярном обслуживании.
Представьте, что вы купили дорогой, надежный автомобиль. Вы же не будете ездить на нем годами, ни разу не заменив масло и не проверив тормоза? Ваш сайт — такой же сложный механизм. Отсутствие поддержки = потеря продаж, безопасности и трафика.
Давайте разберем 3 главные причины, почему поддержка сайта — это инвестиция, а не дополнительная трата.
3 главные причины для постоянной поддержки
1. Безопасность: Защита вашего актива
Интернет — это агрессивная среда. Хакеры, спам-боты и вирусы постоянно ищут уязвимости.
- Угрозы CMS. Системы управления контентом, такие как WordPress или Bitrix, регулярно выпускают обновления. Эти обновления устраняют «дыры» в безопасности, через которые может проникнуть злоумышленник. Если вы игнорируете обновления, вы оставляете входную дверь открытой.
- Последствия взлома. Взломанный сайт может быть заблокирован поисковыми системами (теряете весь SEO-трафик), использоваться для рассылки спама (урон репутации) или, что хуже, украсть личные данные ваших клиентов.
Что входит в поддержку: Регулярное обновление ядра CMS и плагинов, установка патчей, резервное копирование (бэкапы) на внешний сервер. В случае форс-мажора ваш сайт можно восстановить за считаные часы.
2. Актуальность: Дизайн и технологии не стоят на месте
Ваш сайт был идеален в момент запуска, но технологии меняются каждый год.
- Обновление браузеров. Браузеры (Chrome, Firefox) постоянно обновляются, и код, написанный год назад, может начать работать некорректно сегодня.
- Скорость и дизайн. Если ваш сайт медленно загружается или выглядит устаревшим на фоне конкурентов, клиент уйдет к тому, кто инвестировал в современный адаптивный дизайн.
- Требования поисковиков. Яндекс и Google постоянно меняют алгоритмы ранжирования. Они предпочитают быстрые, безопасные и удобные для мобильных устройств сайты. Если вы не следите за этими изменениями, ваш трафик неизбежно падает.
Что входит в поддержку: Контроль скорости загрузки, адаптация под новые требования браузеров, минимальные доработки дизайна и функционала, чтобы сайт оставался конкурентоспособным.
3. Развитие: Корректировка воронок на основе аналитики
Самое важное: сайт должен расти и адаптироваться к поведению ваших клиентов. Это невозможно без глубокого анализа.
- Анализ поведения. После нескольких месяцев работы мы видим реальные цифры: на какой странице пользователи уходят, какая кнопка не работает, а какой контент они игнорируют.
- Коррекция воронок. На основе этих данных (из Яндекс.Метрики) вносятся изменения. Например, если клиентов уходят со страницы "Оплата", значит, нужно менять текст, способы оплаты или юзабилити этой страницы. Это точечные, но очень эффективные доработки, которые напрямую повышают конверсию и продажи.
Что входит в поддержку: Анализ данных, формирование гипотез, внесение изменений в контент и функционал для повышения эффективности сайта.
«Сам или с помощью студии?»
Вы можете выполнять мелкие обновления самостоятельно, но обслуживание сайта требует технической квалификации. Риск самостоятельной поддержки:
- Потеря времени. Вместо развития бизнеса вы тратите часы на поиск проблемы, связанной с неработающим плагином.
- Риск поломки. Неправильное обновление или некорректный код могут «положить» весь сайт. Профессионал знает, как сделать резервную копию и восстановить систему без потерь.
Профессиональный партнер возьмет на себя технические риски и позволит вам сосредоточиться на продажах, гарантируя, что ваш «автомобиль» всегда в идеальном техническом состоянии.
Заключение
Сайт — это не просто коробка, которую вы однажды купили. Это живой, дорогостоящий актив, который нуждается в регулярном ТО. Отсутствие поддержки — это не экономия, а отложенные потери в виде падения трафика, проблем с безопасностью и упущенных заявок.
Не ждите, пока ваш бизнес "сойдет с рельсов"!
Наша команда «Технического обслуживания Клиент Просто!» готова к ежедневному техосмотру и модернизации. Мы обновим "двигатель" (CMS), укрепим "броню" (безопасность) и будем следить, чтобы ваш сайт не просто ехал, а ускорялся на пути к прибыли!
Оставьте заявку! Обеспечьте сайту надежный сервис, пока конкуренты чинят поломки!
