Сапожник без сапог: почему веб-студии годами ходят с устаревшими сайтами (и как мы это исправили)

Целых 3 года мы шли к этому моменту. И сегодня мы с гордостью представляем вам новый сайт ClientProsto! Этот путь заставил нас задуматься о парадоксе всей индустрии.

Если вы когда-нибудь искали подрядчика для разработки сайта, то наверняка замечали забавное несоответствие: компания, которая создает современные, быстрые и продающие ресурсы для клиентов, сама сидит на сайте, который явно видел лучшие дни. Медленный, с устаревшим дизайном, неадаптивный — такой себе «сапожник без сапог».

В течение трёх лет мы сами были тем самым «сапожником». И сегодня, запуская наш долгожданный новый сайт, мы хотим рассказать, почему так происходит и что заставляет наконец-то надеть свои «сапоги».

Вечные приоритеты: клиент всегда на первом месте

Главная и самая честная причина — фокус на проектах клиентов. Каждый день наша команда бросает все силы на то, чтобы выполнить работу для заказчиков в срок, с высочайшим качеством и учесть все их пожелания. Когда график расписан на месяцы вперед, а входящие заявки от клиентов — наш главный приоритет, собственный сайт незаметно отодвигается в конец списка задач. Это не оправдание, а суровая реальность агентской работы.

Эффект «перфекциониста»: мы же знаем, как должно быть идеально

Разрабатывая сайты для других, мы видим каждую мелочь. Мы знаем все последние тренды в UX/UI, видим малейшее отставание в скорости загрузки и понимаем, к чему приведет то или иное дизайнерское решение. Это знание рождает внутренний перфекционизм: «Мы не можем сделать для себя просто хорошо. Мы должны сделать грандиозно!».

В результате задача «сделать сайт» превращается в масштабный проект с бесконечными спорами о деталях, пересмотром концепций и поиском идеального решения. Проще отложить, чем сделать «как-нибудь».

Проклятие знаний: сложно быть клиентом для самого себя

Мы прекрасно понимаем свои услуги изнутри. И это главная ловушка. Когда ты глубоко погружен в продукт, очень сложно поставить себя на место потенциального клиента, который видит твою услугу впервые. Что для него важно? Какие боли его беспокоят? Какие формулировки будут понятны?

Написание продающих текстов, проектирование воронок и расстановка акцентов для себя — одна из самых сложных задач. Гораздо проще сделать это для клиента со стороны.

Технический долг и «работает же»

Старый сайт, пусть и неидеальный, всё равно приносил заявки. Он работал. А в бизнесе работает принцип «working software» — если система функционирует, её редко трогают. Любой запуск нового сайта — это не только дизайн и контент, но и миграция данных, перенастройка рекламных кампаний, SEO-работы (чтобы не потерять позиции), тестирование. Это огромный пласт технической работы, который требует остановки текущих процессов.

Наш путь к переменам: чем новый сайт лучше старого

Мы осознали, что наш старый сайт больше не отражает того уровня, который мы предлагаем своим клиентам. Мы говорили о современных технологиях, а сами жили в прошлом. Это был вызов самим себе.

И вот что мы сделали:

Скорость и производительность. Мы применили все те же методы ускорения (современный код, оптимизацию изображений, кеширование), которые рекомендуем нашим клиентам.
Современный дизайн и UX. Чистый, минималистичный дизайн, который не отвлекает от главного — от понимания наших услуг и вашей выгоды.
Четкая структура и понятные предложения. Мы постарались взглянуть на себя со стороны и выстроить структуру сайта так, чтобы даже человек, впервые услышавший о веб-разработке, мог легко сориентироваться и найти нужную услугу.
Удобство для клиента. Продуманные формы обратной связи, чат и понятные призывы к действию — всё для того, чтобы вам было легко с нами связаться.

Вывод

Да, «сапожник без сапог» — это распространенный синдром в нашей сфере. Но он не является приговором. Он лишь признак того, что компания растет и все ее ресурсы направлены на клиентов.

Мы благодарим вас за то, что вы были с нами эти три года. За те заказы, что вы нам доверяли, несмотря на наш скромный «домик в интернете».

Теперь наш внешний вид полностью соответствует нашему внутреннему содержанию. Мы надели свои самые красивые и удобные «сапоги» и готовы идти с вами дальше.

Готовы и ваш бизнес обуть в современные и удобные «сапоги»? [Посмотрите, что мы можем предложить именно вам!]

Array ( [IBLOCK_ID] => 23 [~IBLOCK_ID] => 23 [ID] => 163 [~ID] => 163 [NAME] => Россия [~NAME] => Россия [SECTION_PAGE_URL] => [~SECTION_PAGE_URL] => [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [IBLOCK_TYPE_ID] => products [~IBLOCK_TYPE_ID] => products [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [GLOBAL_ACTIVE] => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y [SORT] => 400 [~SORT] => 400 )

Array ( [IBLOCK_ID] => 23 [~IBLOCK_ID] => 23 [ID] => 165 [~ID] => 165 [NAME] => Беларусь [~NAME] => Беларусь [SECTION_PAGE_URL] => [~SECTION_PAGE_URL] => [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [IBLOCK_TYPE_ID] => products [~IBLOCK_TYPE_ID] => products [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [GLOBAL_ACTIVE] => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [~SORT] => 500 )

Array ( [IBLOCK_ID] => 23 [~IBLOCK_ID] => 23 [ID] => 166 [~ID] => 166 [NAME] => Узбекистан [~NAME] => Узбекистан [SECTION_PAGE_URL] => [~SECTION_PAGE_URL] => [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [IBLOCK_TYPE_ID] => products [~IBLOCK_TYPE_ID] => products [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [GLOBAL_ACTIVE] => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [~SORT] => 500 )

Array ( [IBLOCK_ID] => 23 [~IBLOCK_ID] => 23 [ID] => 167 [~ID] => 167 [NAME] => Казахстан [~NAME] => Казахстан [SECTION_PAGE_URL] => [~SECTION_PAGE_URL] => [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [IBLOCK_TYPE_ID] => products [~IBLOCK_TYPE_ID] => products [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [GLOBAL_ACTIVE] => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [~SORT] => 500 )

Array ( [IBLOCK_ID] => 23 [~IBLOCK_ID] => 23 [ID] => 168 [~ID] => 168 [NAME] => Кыргызстан [~NAME] => Кыргызстан [SECTION_PAGE_URL] => [~SECTION_PAGE_URL] => [DETAIL_PICTURE] => [~DETAIL_PICTURE] => [CODE] => [~CODE] => [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [IBLOCK_TYPE_ID] => products [~IBLOCK_TYPE_ID] => products [IBLOCK_CODE] => [~IBLOCK_CODE] => [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [GLOBAL_ACTIVE] => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [~SORT] => 500 )